Home 1

Visi

Menjadi Yayasan Kesehatan Terbaik di Indonesia.

Misi

Mengelola dan mengembangkan service excellent

Tata Nilai

Clean, Competitive, Confident, Customer Focus, Commercial, Capable

yakes

Yayasan Kesehatan
Pertamina

Mitra profesional dan terpercaya dalam layanan kesehatan berbasiskan Managed Care, berorientasi Pelanggan, didukung sistem IT dan SDM yang handal

Yakes Pertamina

Provider Kesehatan

01
Provider Kesehatan
02
Alur Layanan Kesehatan
03
Prosedur dan Tata Cara Berobat

Dapatkan Jawaban Pertanyaan

F.A.Q

  • Pembuat kebijakan berada di Fungsi Health and Medical Management HR PT Pertamina (Persero).
  • Yakes Pertamina berlaku sebagai operator dan melaksanakan implementasi kebijakannya di lapangan.

Daftar lengkap mengenai pelayanan kesehatan yang tidak ditanggung ada di Buku Panduan Operasional Layanan Kesehatan Pensiunan halaman 21.

Pensiunan diperbolehkan berobat ke Rumah Sakit yang bukan provider / Rumah Sakit yang tidak bekerja sama dengan Yakes Pertamina untuk kasus emergency. Ada pun kasus emergency yang dimaksud adalah penyakit-penyakit yang membutuhkan penanganan cepat dan tidak memungkinkan untuk berobat ke Rumah Sakit yang bekerja sama dengan Yakes Pertamina, misalnya serangan jantung, serangan asma, kecelakaan lalu lintas, stroke, dll. Kriteria keadaan gawat darurat merujuk kepada kriteria gawat darurat yang digunakan oleh BPJS Kesehatan. Untuk akses ke Instalasi Gawat Darurat/ Emwergency yang bukan merupakan rujukan Yakes Pertamina maka dapat menghubungi Contact Center 24 jam Yakes Pertamina di Nomor (021) 50961111 (hunting) atau 081320011111.

Secara konseptual, layanan kesehatan yang berbasis Kapitasi dan Fee For Service seharusnya tidak berbeda. Perbedaan hanya terletak pada pola pembiayaannya, tidak pada layanan Yakes Pertamina telah berkali-kali mengingatkan kepada Pertamedika selaku pelaksana operasional layanan kesehatan Kapitasi untuk terus memonitor keluhan terkait layanan Kapitasi. Yakes Pertamina juga telah memiliki tim bersama dengan Pertamedika untuk secara periodik membahas keluhan dan kasus-kasus layanan yang bersifat katastrofik dan berbiaya besar.