AllCare
Assistance Center (AAC)
Aplikasi Omnichannel Contact Center yakes Pertamina yang menyediakan dukungan layanan 24/7 untuk setiap permintaan informasi ataupun penyampaian keluhan baik dari peserta ataupun provider layanan kesehatan dengan response time yang cepat dengan solusi yang tepat dan terukur.

Fitur-Fitur Unggulan

Pembuatan Tiket Terintegrasi

Tiket otomatis yang terbentuk dari berbagai channel seperti Telephony, WhatsApp, Email, Eform, Bridging, Pesanku, dan lainnya memudahkan pengelolaan dan manajemen tiket.

Kemudahan Pengelolaan
Dan Manajemen

Kemudahan integrasi AMS dengan HRIS untuk akses dan manajemen data Kepesertaan secara Terpusat dan realtime untuk Pengelolaan dan Integrasi Data lebih Baik.

Aksesibilitas Notifikasi,
Informasi, Pencarian Tiket

Menghilangkan Proses Manual (Excel) dengan Digitalisasi, integrasi, dan Single Source Data untuk Peningkatan Efektifitas dan Efisiensi Proses Kerja Operasional Yakes Pertamina.

Pembuatan Dokumen 

Secara Otomatis

Log Alur Proses Data Transaksi yang lengkap untuk Kemudahan Laporan dan Pengambilan Keputusan untuk peningkatan ProsesAdministrasi yang lebih baik.

Aksesibilitas Penuh
Mengolah Data

Manajemen Data Kepesertaan dan Provider Terpusat untuk Pengelolaan dan Integrasi Data lebih Baik.

Aksesibilitas Yang Baik
Dengan Banyaknya
Channel

Proses pencatatan tagihan lengkap dan terintegrasi dari Registrasi Klaim, Verifikator, Payment Voucher hingga Proses Pembayaran.

Pencatatan Data
Log Yang Lengkap

Menghilangkan Proses Manual (Excel) dengan Digitalisasi, integrasi, dan Single Source Data untuk Peningkatan Efektifitas dan Efisiensi Proses Kerja Operasional Yakes Pertamina.

Stempel untuk Membantu

Proses Approval Dokumen

Log Alur Proses Data Transaksi yang lengkap untuk Kemudahan Laporan dan Pengambilan Keputusan untuk peningkatan Proses Administrasi yang lebih baik.

Yayasan Kesehatan Pertamina adalah layanan kesehatan terpercaya yang berbasiskan Managed Care dan didukung oleh sistem IT dan SDM handal.

Copyright © 2024 Yakes Pertamina. All rights reserved